サロン探しの新基準!サロン覆面調査レポート大公開!

HAIR&MAKE POSH 門前仲町

総合得点 4.0
性別 女性 年齢 30代
調査日 2016.03.08 施術費用 7,730円

Q1このお店を身近な人(家族、恋人など)に紹介したいと思いましたか?

そうするかも。

Q2このお店が近所にあったらまた来たいと思いますか?

また来たい。

Q3Q1、Q2で選択した理由を教えてください。

スタッフさんとの話も楽しく、リラックスして過ごすことができました。

ただ、自分が住んでいる町についてお話をしたのですが、あまり治安がよくないという話になりました。自分が住んでいるところなので、そのような話をされた点は残念でした。

カットの仕上がりは希望通りで良かったですし、パーマも満足できました。

Q4また来たい場合、次回はいつ頃のタイミングで来店しようと思いますか。

半年以内

得点 4.0

担当スタイリスト:ボブの女性スタッフさん。

Q1スタイリストの提案や説明で印象に残った台詞を、“できるだけ具体的に”書いてください。

「デジタルパーマと違って水パーマは自分でスタイリングしなくてはいけません」というような説明がありました。そのような違いを知らなかったので参考になりました。

Q2スタイリストについて、『印象』や『カウンセリング力』、『施術時や施術後の説明』、『カットの仕上がり』はいかがでしたか。

スタイリストさんは、話しやすい印象の方でした。

量が多いという話をすると「パーマの見本より髪の量が多いので広がります」と言われました。できれば、普段からどういう点に気をつければよいかアドバイスをいただけると嬉しいと感じました。

家でヘアパックをしていることを伝えると「ヘアパックは週2回でちょうど良いですよ」という美容テクニックを教えてくださり、今後の参考になりました。

カットは希望通りにしていただけたので満足でした。

得点 4.0

Q1本日のご来店の中で、『待ち時間・施術時間について、気になる点』はありませんでしたか。

気になる点はなかった。

Q2Q1で選択をした状況について、具体的に状況を教えてください。

該当なし。

Q3店舗全体の印象はいかがでしたか。
内装や外装・クレンリネス。スタッフの身だしなみなど、良かった点、改善して欲しい点など。

スタッフさんの身だしなみは整っていて、好印象でした。

内装も落ち着いていて、おしゃれできれいだと思いました。ゴミなども落ちておらず、清潔で居心地が良かったです。

スタッフさん同士もパーマのロッドを巻く際にきちんと連携が取れていてスムーズでした。パーマをかけていただいている間も心地良かったです。

Q1今日のスタッフの中で輝いていたスタッフの名前をご記入下さい。

スタッフ名:不明(ボブの髪型の女性)。

Q2Q1で回答した理由をご記入下さい。

笑顔が素敵で輝いていると感じました。

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