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※体験・口コミについては体験者から頂いたコメントを編集して掲載しています。
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メデュラ評判や口コミが悪いって本当？
medulla(メデュラ) の香りや効果の口コミレビューはどんな感じかな？
メデュラシャンプーは高いけど1本目をお得に購入できる方法はある？
オーダーシャンプーメデュラを使ってみたのに最悪って知恵袋等で聞いたけど、実際どうなの？
カスタマイズシャンプーメデュラは高すぎる？合わない？
香水シャンプーって言われてるけど、香りはきつくないの？
| 画像 |  |
| 商品名 | MEDULLA(メデュラ)シャンプー＆リペア |
| 容量 | シャンプー:250g リペア:225g |
| 通常価格 | シャンプー&リペアセット:9,256円 |
| 定期購入価格 | 通常: 2回目以降:8,330円 |
| 特徴 | オーダーメイドでカスタマイズ可能なシャンプー |
| お得な情報 | 定期購入の初回価格は約78％OFF！ 14日間全額返金保証あり！ |
| 公式サイト | https://medulla.co.jp/ |
メデュラシャンプーは頭皮の匂いを取り除く効果はあるの？
フローラルブーケなど7種類の香りがあるってどれがいいか選べないからおすすめを教えて！メデュラシャンプーの1本あたりの量はどれくらい？何日分？
ポンプ 式ノズルが開かない時はどうしたらいいの？
診断するだけで自分に合ったシャンプーができるの？
最近見かけるMEDULLAってどんなシャンプー？
実際の使い心地がドンピシャなのか気になるかも。口コミはどんな感じなんだろ？
このように、疑問を持たれている方は多いと思います。
MEDULLAは、ヘアケアで悩む女性におすすめの”パーソナライズ”ヘアケアシャンプーです。
あなたの悩みにピッタリなシャンプーでオーダーメイドでカスタマイズしてくれるんですよ！
そこで今回は、medullaシャンプー口コミ＆評価を徹底調査！
また、『香り・効果・サービス』について重点的にピックアップしました。
ほかにも以下の項目について詳しくご紹介します。
編集部
MEDULLAの購入を検討していて口コミが気になっている方はぜひ参考にしてみてくださいね！
目次
メデュラ（MEDULLA）の特徴
MEDULLAの口コミをチェックしていく前に、まずはMEDULLAがどんな商品なのかしっかりと確認しておきましょう。
ここからはMEDULLAの特徴を大きく3つに分けてそれぞれ詳しく解説していきます。
- 自分だけのシャンプーにカスタマイズできる
- メディアも注目の話題沸騰商品
- オーダーメイドだからできる4つのアプローチ
メデュラ（MEDULLA）の特徴｜1.自分だけのシャンプーにカスタマイズできる
MEDULLAの最大の特徴は、種類が豊富で自分好みにカスタマイズできる『パーソナライズシャンプー』であるということ。
髪質診断を行いあなたの髪にピッタリなシャンプーをパーソナライズしてくれるんです！
現在の髪質や悩み、理想とする髪を診断して、あなたに合ったヘアケアBOXを届けてくれる世界に1つだけのシャンプーとなっています。
私だけのシャンプーが届くなんて嬉しい！
それだけではありません！
さらに定期的なカウンセリングを行いアップデートしてくれるため、いつでもあなたにぴったりの処方で届けてくれるんです。
メデュラ（MEDULLA）の特徴｜2.メディアも注目の話題沸騰商品
MEDULLAは、各雑誌やメディアで取り上げられるほど話題を集めているオーダーメイドシャンプーです。
その実績は、2022年3月時点でのMEDULLAシリーズで39秒に1本*売れるほど人気。
※2022年10月1日~31日のMEDULLAシリーズにおける注文本数から算出
an-anのモテコスメ大賞も受賞する人気ぶりです。
しかも、タレントの重盛さと美さんもメデュラを使用しているようですよ！
そんな大注目のMEDULLAですが、現在お得なキャンペーンを開催中です！
メデュラ（MEDULLA）の特徴｜3.オーダーメイドだからできる4つのアプローチ
MEDULLAのオーダーメイドは、ただ成分を組み合わせるだけではありません。
それらを支える”技術”があって、4つのアプローチを行い、あなたの髪を徐々に理想へと導いていきます。
メデュラ（MEDULLA）のアプローチ｜1.髪の芯まで浸透して補修するMEDULLA処方
髪の芯まで浸透して補修する独自技術『MEDULLA処方』で髪のダメージを補修する成分を芯まで注入。
ブリーチやカラーなど様々なダメージを受けた髪を補修し、なめらかでコシのある髪へと導きます。
メデュラ（MEDULLA）のアプローチ｜2.選択的補修のパーソナライズバルーン処方
補修成分を包み込んだケアバルーンが髪のダメージ空洞部分だけに反応する技術。
そのため、一人ひとりのダメージ空洞に合った高い補修効果を発揮します。
メデュラ（MEDULLA）のアプローチ｜3.選択的補修のパーソナライズバルーン処方
日本人の髪に適した髪本来の力が発揮できる配合を研究し、最適な自然由来成分を選定。
そのため、ただ成分を組みわせたシャンプーというわけではなく、一人ひとりの理想に近づけるヘアケアシャンプーとなっています。
さらに9つのフリー処方で環境にも体にも優しい商品です。
メデュラ（MEDULLA）のアプローチ｜4.ヒートアクティブ製法
MEDULLAは、髪本来の柔らかさを保ちつつ熱ダメージから守るヒートアクティブ製法を採用。
そのため、ドライヤーで乾かした後は髪先までしっとりとしたなめらかな触り心地に仕上がります。
ドライヤーの後に触り心地がいいとテンション上がるよね！
メデュラ（MEDULLA）の口コミを紹介
実際にメデュラシャンプーを利用している方の口コミを調査してみました。
メデュラは良いと言っている方もいれば、悪いと言っている方もいましたので両方の意見を見てみましょう。
まずは良い口コミから紹介していきます。
メデュラ（MEDULLA）の良い口コミ
メデュラシャンプーには次のような良い意見がありました。
- 自分好みにシャンプーをカスタマイズできる
- 髪の悩みを解決できた
- シャンプーの香りがとてもいい
メデュラ（MEDULLA）の良い口コミ｜1.自分好みにシャンプーをカスタマイズできる
メデュラシャンプーの最大の特徴は、独自の髪質診断を行いそれぞれの髪質に合ったシャンプーを購入できる事です。
髪質に合ったシャンプーで自分好みの髪にする事ができるととても高評価でした。
髪質診断で1人1人にあったその人だけのシャンプーを処方してくれるMEDULLA🧴🧼
引用元：Twitter
毎日のアイロンや冬場は特に乾燥が気になるので丁寧なケアでうる艶髪を目指したい💭
使い心地だけでなく香りとパッケージまで自分好みに選べるのがさらにトキめきます🩰🤍
5万通りの組み合わせから髪の悩みや香りの好みにあわせてカスタマイズしてくれる”オーダーメイドシャンプー&トリートメント”のメデュラ🧴🤍💭泡立ちよく香りだけじゃなく悩みに対する効果も使うほど実感してきた◎自分にあうのまだ見つけられてない…って人は診断だけでも試して欲しい🥺.ᐟ.ᐟ
引用元：Twitter
あの、有名なカスタマイズシャンプー&リペアのメデュラ、リピートしてる！！
引用元：Twitter
世界で一つだけの自分だけのシャンプー！！
9つの質問に答えてカスタマイズされるの！！
自分にあったシャンプー&リペアだから、すごいサラサラになるし、ツヤツヤになる！！
まじ、おすすめします！
メデュラ（MEDULLA）の良い口コミ｜2.髪の悩みを解決できた
髪質に合ったシャンプーを使用できるので、メデュラを購入してから髪のパサつきやくせ毛などが改善し髪の悩みがなくなったという口コミがとても多くありました。
自分だけの処方で作ってもらえるシャンプー&リペア。私のタイプは乾燥うねりヘア。泡立ちが良くてしっとりなめらか、ドライヤーでさらにするするの指通り✨癒やされる精油の香りでリラックス。気になってた毛先のパサつきが改善されたの嬉しい!
引用元：Twitter
MEDULLA オーダーメイドシャンプー&トリートメントを使ってみました⛄️❄️
引用元：Twitter
乾燥からくる毛先のパサつきが気になっていましたが、使いはじめてかなりしっとりまとまるようになりました🤩
わたしはパサつき、ダメージが気になっているので
うるツヤ髪になりたい、というオーダーにしました💫使ってみたら指通りがよく髪が柔らかくなった気が！
引用元：Twitter
香りもとても好みだった〜〜😮💨🤍
見た目もシンプル可愛くてお風呂場に馴染みます✌️
メデュラ（MEDULLA）の良い口コミ｜3.シャンプーの香りがとてもいい
メデュラシャンプーは香りがとてもいいと評判の様です。
髪は女性にとってとても大事なものですので香りがいいととても嬉しくなりますよね。
シャワーさっぱりした
引用元：Twitter
メデュラのローズの香りはめちゃ良い香り💓
入浴中にメデュラのローズとボディーソープの香りのダブルで最高に幸せな気分でテンション上がった😆💓
感謝です👼
ずっと気になっていたメデュラを使ってみたんだけど良い香り〜☺️ そしてシンプルなパケが私好み！
引用元：Twitter
シャンプーをメデュラにしたら1日目にしてツヤとまとまりが段違いだ。あと香りも良い！期待が持てる〜！
引用元：Twitter
メデュラシャンプーの良い口コミを紹介しました。
購入前に髪質診断し、自分好みのシャンプーにカスタマイズできるというメデュラの最大の特徴がかなり評価されていました。
次は反対にあまり良くないと言っている口コミを紹介します。
メデュラ（MEDULLA）の悪い口コミ
メデュラシャンプーには良い口コミもあった一方、次のようなあまり良くない口コミもありました。
- 品質は良いけど値段が高すぎる
- 効果を実感できなかった
- 髪がきしむようになった
いったいどういった事なのか１つずつ見ていきましょう。
メデュラ（MEDULLA）の悪い口コミ｜1.品質は良いけど値段が高すぎる
メデュラシャンプーは通常価格が税込9,256円となっていますので、値段が高すぎるという口コミが多くありました。
ですが、高い分の効果はちゃんと実感しているようです。
定期便を申し込むと初回は税込2,960円で購入でき、2回目以降も税込8,330円で購入できます。
メデュラ確かに良いけどさ、普通に高すぎなんだよね もう今後は安くて良いものを追求していきたいよ
引用元：Twitter
メデュラ解約しました。
引用元：Twitter
まあもう解約したんでぶっちゃけ本音いいますわ〜！笑
まあ高いです。普通のシャンプーの数倍します。量もそんな多くありません。
が、そのわりあって品質はちゃんとしてます。髪質は良くなった感はします。香りはまあまあかな。思ったより悪くはなかったよ。
市販のシャンプーしばらく使ってからまたメデュラ使ったら『やっぱりメデュラすげえええええええ』ってなる…
引用元：Twitter
なんだかんだでこの使用感以上のシャンプーはないんだよな〜でも高すぎて定期購入に戻すのはむり😢😢
メデュラ（MEDULLA）の悪い口コミ｜2.効果を実感できなかった
メデュラシャンプーを使用した方の中には、効果を実感できなかった方もいるみたいです。
合わなかっただけかもだけどメデュラ全然効果なかったな
引用元：Twitter
市販のやつが1回で手触り変わったから解約しゅる
少し前に出来心でメデュラ頼んだけど価格高いのに効果イマイチで、匂いも安っぽくて、、
引用元：Twitter
かつ解約の電話繋がらなすぎてそう言う商法か〜ってなった。
メデュラのシャンプー最近話題みたいだけど、高い割に対して効果ないよ
引用元：Twitter
毎月7千円くらいの定期配送だし、解約する時めっちゃ引き止められてだるいし、いいシャンプー使ったってケアがいつも通りなら結局バサバサのままだと思います🙋♀️
メデュラ（MEDULLA）の悪い口コミ｜3.髪がきしむようになった
メデュラシャンプーを使用してから髪質が良くなった方もいる一方、さらに髪がきしむようになった方もいるようです。
メデュラのシャンプー&トリートメントに変えてから髪の毛パサつくようになった気がする…
引用元：Twitter
メデュラのシャンプー
引用元：Twitter
使ったけど、、
髪きしむ。
トリートメント？
あまりよくない。
私には合わなかった。
メデュラのシャンプー、使ってみたけど全く合わず最悪😣稀に見るバサバサになるシャンプーだった。解約しよ。
引用元：Twitter
このようにメデュラシャンプーを
購入後に後悔しない為にも、実際にメデュラを使用している方の意見や口コミを見て参考にしてみてください。
メデュラ（MEDULLA）のお客様の声を紹介
メデュラシャンプーのお客様の声を紹介します、MEDULLAのシャンプーが気になっている方は参考にしてみてくださいね！
メデュラ（MEDULLA）シャンプーを使ってみたお客様の声
※個人の使用感による感想です。
※効果効能を表すものではありません。
メデュラ（MEDULLA）シャンプーの香りについて
MEDULLAの人気ポイントの1つである『香り』は、有名ブランドも手がけるハーブコーディネーター山田義則氏が監修した香水のような香りです。
メデュラは7種類の香りの中から自分が好きな香りをセレクトできます！
- ホワイトムスク
- レモンシトラス
- ウッディバニラ
- フローラルブーケ
- リラックスハーブ
- アクアサボン
- ジャスミンローズ
- 季節限定：フレッシュライムミント
季節限定とかあるんだ！どの香りにするか迷っちゃうね！
「MEDULLAといえば香水のような香り」というイメージが定着するほど好評なMEDULLAの匂い。
香水と言っても残り香は程よい程度。
髪が動くたびに人を惹きつけてしまうかもしれません。
編集部
MEDULLAの香りは全部で7種類あるので、種類によって香りの持続力や強さに違いがあるのかもしれませんね。
まずは気になる香りから試してみて、香りが薄ければ違うものに変えてみてもいいかもしれないですね。
メデュラ（MEDULLA）をおすすめできる人
編集部が考えるMEDULLAをおすすめできる人はこんな形になりました！
- ほのかに香るくらいの香りで満足できる人
- 自分好みのシャンプーを使いたい人
- 他サービスで定期購入経験がある人
編集部
ヘアケアシャンプーとはいえ万人に合う商品は不可能。期待値を高く持ちすぎるとかえって落胆する結果になる場合も…
「返金保証もあるし、効果があればいいな！」くらいがちょうど良いのかもしれません。
また、購入の際は利用規約などをしっかりと読んでサービス内容を理解することが大切です。
編集部
定期購入をあまり利用したことがない人は、経験者に一度聞いてみるのもおすすめです！
とはいえ、これは編集部の勝手な推測なので、気になる方は一度購入してみるのがおすすめ。
メデュラ(MEDULLA)のお得な購入方法
ここからはMEDULLAの購入方法に関する項目を詳しくご紹介していきます。
- オーダーメイド定期購入
- 返金保証制度
MEDULLAのヘアケア商品は、公式サイトやショッピングサイトから注文可能ですが一番お得に購入できるのは公式サイトの定期便購入となっています。
編集部
しかしオーダーメイドのヘアケアボックス（※）は、公式サイトからの定期購入のみとなっているので注意してください。
※ヘアケアボックス＝シャンプー＆リペア
メデュラ（MEDULLA）のオーダーメイド定期購入方法と2回目以降の値段について
編集部
定期購入の注意点も一緒に解説していくので、合わせてチェックしてくださいね！
- STEP
まずは髪質診断を受けよう！
まず公式サイトから『髪質診断』にアクセス！
今の髪の悩みや理想の状態など、10個の質問に答えてあなたにピッタリのヘアケアを導き出します。
- STEP
購入情報を入力する
髪質診断が終わったら、あなたにピッタリなヘアケア成分の紹介があります。
ページ下部にある購入ボタンから氏名や生年月日・購入情報を入力します。
編集部
入力が終われば購入完了！あとは届くのを待つのみです。
これで終わり！？とっても簡単だね！
とっても簡単な購入方法ですが、定期購入と気づかずに購入してしまう人も多いようです。
編集部
繰り返しになりますが、オーダーメイド商品は定期でしか購入できません！
髪質診断からの購入は全て定期購入となるので、間違えないようにしましょう。
また、定期購入の注意点を以下にまとめているので、合わせて確認しておきましょう。
- 全国一律650円（税込）の送料がかかる（沖縄・北海道・離島は800円）
- 初回2,960円＋送料（税込）、2ヶ月目以降8,330円（税込）（初回のみ送料650円/二回目以降 送料無料）
- 初回購入時は商品到着14日以内の連絡で全額保証有り
- 定期コースの解約は次回お届け日の11日前までに電話連絡が必要
- 未成年の購入は親権者などの同意が必要
引用元：MEDULLA利用規約
メデュラ（MEDULLA）の全額返金保証制度の条件
MEDULLAでは、初回購入品の商品到着から14日以内に連絡すれば、商品代金を全額返金してもらえる制度を設けています。
編集部
全額返金保証制度の適用条件は以下のとおりです。
- 初回購入であること
- 商品到着日より14日以内に「全額返金保証希望」の旨と 「解約理由」「追跡番号」を電話にて連絡すること
＝【TEL】0570-666-881（月～金）9：00～19：00（土日祝休み） - MEDULLA本体とMEDULLAマイページ「会員情報」のコピーを商品に同封して送ること
＝ 「MEDULLATOPページ」⇒「MY PAGE」⇒「会員情報編集」に移動し、ページをコピーし印刷して同封。 - 全額返金保証の対象商品であること
＝MEDULLAシャンプー・リペア定期コースのパーソナライズシャンプー・リペアなど計4つの定期コースに適応
追跡番号や会員番号など色々と必要なものがあって少し手間ではあるね。注文した時から全て取っておくのが得策かも。
編集部
ちなみに商品返送時の送料はお客様負担となっているので注意してください！
少し手間はかかりますが、全額返金保証制度があることで、自分の満足いくオーダーメイドになっているのか確認できるというメリットもあります。
編集部
電話がつながりにくい場合は、メールでの問い合わせも行ってみてくださいね！
お問合せメールアドレス：info@medulla.co.jp
メールでの問い合わせは返信までに3〜7営業日かかるようなので、早めの連絡がマストです。
また、以下の時間帯であれば電話でも比較的繋がりやすいようなので、その時間を狙って電話してみましょう。
- 月曜日：10時〜16時
- 火曜日：10時〜12時・16時〜18時
- 水曜日：10時〜12時
- 木曜日：9時〜12時・15時〜19時
- 金曜日：9時〜12時・14時〜18時
木曜・金曜あたりが1番つながりやすそうだね！
メデュラ(MEDULLA)の解約・休止方法について
合わせてMEDULLAの解約・休止方法も確認しておきましょう。
編集部
MEDULLAの解約は返品と同じように電話で申し込みを行います。
- 電話番号：0570-666-881
【受付時間：平日9:00~19:00】 - メールアドレス：info@medulla.co.jp
※返信まで3～7日営業日
解約の申し込みは、次回発送予定日の11日前（製造開始日）までの電話が必要となっています。
土日祝その他休業日にあたる場合は、前営業日となるので注意が必要です。
編集部
製造開始日はマイページからもチェックできるので確認してみてくださいね！
なかなか電話が繋がらない場合は、返金保証の際と同じくつながりやすい時間帯にかけ直すか、メールでも問い合わせを行いましょう。
メデュラ（MEDULLA）シャンプーが買えるサイト｜価格を紹介
「定期購入は抵抗がある」
「解約手続きとか面倒だから単品で購入したい」
MEDULLAのオーダーメイド商品は定期購入でしか販売がありませんが、シャンプーやリペア、ヘアマスクなどは単品購入することもできます。
編集部
オーダーメイドではありませんが、同じように7種類の香りから好きなものが選べますよ！
販売サイトは楽天とAmazonがおすすめです。それぞれの価格もご紹介していきます。
楽天市場 | Amazon | |
|---|---|---|
| シャンプー・リペア単品 | × | × |
| シャンプー＆リペアセット | 9,256円 | 8,330円 |
| シャンプー・リペア・ヘアミルクセット | × | 12,890円 |
| ヘアオイル単品 | 4,800円 | 4,400円 |
| ヘアミルク単品 | 4,800円 | × |
| スカルプエッセンス | 8,665円 | × |
| 処方 | ・ダメージケア処方 ・エイジングケア処方 ・ボリュームケア処方 【3つのタイプと7つの香りから 選べるセミパーソナライズ】 | MEDULLA処方 【7つの香りから選べる 固定処方が登場！】 |
※2023年2月21日時点での情報です。詳しくは各サイトをご確認ください。
メデュラ(MEDULLA)を購入できるサイト｜1.楽天市場
楽天市場ではMEDULLAの公式ショップがオープンしています。
- ダメージケア処方
＝ダメージをケアしたい、枝毛・切れ毛が気になる、髪にツヤが欲しい方 - エイジングケア処方
＝年々くせ・うねりを感じる、髪の広がりが気になる、髪に潤いが欲しい方 - ボリュームケア処方
＝髪に力強さが欲しい・パサつきを感じる・軽やかな洗い上がりが欲しい方
以上の3種類の中から好きな処方を選び、さらに7種類の香りの中から好きなものを選んで注文できます。
好きな香りが選べるのはオーダーメイドと同じなんだね！
編集部
シャンプーとリペアのセット販売も用意されていますよ。
- シャンプー＆リペアセット
＝8,330円（税込・送料無料） - ヘアオイル
＝4,800円（税込・送料無料）
編集部
30％もお得に買えるセット購入がおすすめです！
その他にも楽天市場のMEDULLA公式ショップでは、ヘアオイルやスカルプエッセンスの取り扱いも行っています。
＼楽天市場／
チェックしてみる
メデュラ(MEDULLA)を購入できるサイト｜2.Amazon
AmazonではMEDULLA処方のシャンプー・リペアのセット販売のみの取り扱いとなっています。
編集部
シャンプー＆リペアだけでなく、ヘアミルクのセットやヘアオイルの取り扱いもあるので合わせて紹介しておきますね！
- シャンプー＆リペアセット
＝8,330円（税込・送料無料） - シャンプー・リペア・ヘアミルクセット
＝12,890円（税込・送料無料） - ヘアオイル
＝4,400円（税込・送料無料）
シャンプー＆リペアのセット価格は楽天市場と差はないものの、Amazonでの取り扱いは『MEDULLA処方』のみ。
香りは公式サイトと同じく7種類から好きな香りが選べます。
編集部
固定のMEDULLA処方も髪に潤いを与え、ハリ・コシを与えてくれる成分を配合しています！
特別気になるダメージがある方は『楽天市場』
とりあえずMEDULLAを試してみたいという方は『Amazon』からの購入がおすすめです。
＼Amazon／
チェックしてみる
メデュラ(MEDULLA)を購入できるサイト｜3.その他
そのほかのショッピングサイトでMEDULLAの取り扱いがあるか確認してみましたが、ヒットしたのはYahoo!ショッピングのみ。
しかし、公式ショップでの取り扱いではなく価格はシャンプーとリペアのセットで10,409円〜11,446円（税込・送料無料）となっていました。
編集部
MEDULLAの単品購入を検討しているなら、楽天市場かAmazonの二択という結果となりました。
ちなみに、公式ショップの取り扱いであっても単品購入は全額返金保証制度の対象外となっているので注意してくださいね！
メデュラ(MEDULLA)シャンプーの効果や成分を解析
MEDULLAは一人ひとりオーダーメイドで商品を製作しているため、決まった成分表は公開されていません。
編集部
公式サイトで公開されている代表的な成分を紹介しますね！
- アンズ核油
＝髪をなめらかにする - サガラメエキス
＝髪を乾燥から守り保湿する - ルリジサ種子油
＝髪をなめらかにする - マンゴー種子油
＝水分蒸発を抑え潤いを閉じ込める - バクチオール
＝エイジングケア成分 - 炭
＝汚れを吸着し匂いを取り去る - 水溶性コラーゲン
＝頭皮を健やかにし乾燥を防ぐ - シルクコラーゲン
＝ダメージを補修する - アカツメクサ花エキス
＝頭皮を健やかに保つ
編集部
このような自然由来成分をあなたにぴったりの配合でお届けしています！
さらに、MEDULLAは9つのフリー処方で髪や肌に優しい仕上がりとなっています。
- 石油系界面活性剤
＝水と油を混ぜる。乾燥・敏感肌の方はトラブルを起こす可能性 - ラウレス硫酸系洗浄成分
＝泡立ちがよく適度な洗浄性があるが、若干の刺激がある - パレス硫酸Na
＝強い脱脂力があり乾燥・敏感肌には不向き - 紫外線吸収剤
＝紫外線吸収剤に使用される添加物が肌荒れを起こすことがある - パラベン
＝防腐剤。人によってはアレルギーを起こす原因となる - 鉱物油
＝石油由来の油。肌トラブルを起こす可能性がある - PG
＝プロピレングリコール。皮膚炎や発がんを引き起こす可能性 - 動物由来原料（四肢動物）
環境にも体にも優しい作りになってるんだね！
とはいえ、肌が弱い方や極度な乾燥肌・アトピーなどある方は事前に医師に相談した上で利用しましょう。
メデュラ（MEDULLA）の直営店舗
編集部
実はMEDULLAには直営店舗があり、実際に香りやテクスチャーを確認しながら購入することもできるんです。
専門スタッフが髪質診断を行いあなたにぴったりのMEDULLAをパーソナライズしてくれます。
さらに、店舗や公式LINEでアフターサポートしてくれるので、わからないことをすぐに聞けるのもいいですよね。
【MEDULLA 有楽町マルイ店】
東京都千代田区有楽町2-7-1 1F
MEDULLA SHOP
TEL：0367383803
その他にもMEDULLAでは全国500店舗のサロンと提携しており、髪質診断や香りの体験をすることが可能。
編集部
プロがあなたの髪を見ながら処方を提案してくれるのでおすすめですよ！
提携サロンは北海道から沖縄まであるので、近くにないか一度確認してみてはいかがでしょうか？
MEDULLA提携サロン
＼早速探してみる／
メデュラ（MEDULLA）によくあるQ＆A
ここではMEDULLAに関するよくあるQ＆Aをいくつかご紹介していきます。
購入を検討している人はぜひチェックしてみてくださいね！
Q1.メデュラ（MEDULLA）は市販のシャンプーと同じ使い方でも大丈夫？
Q
メデュラ（MEDULLA）シャンプーは市販のシャンプーと同じ使い方でも大丈夫？
A
シャンプー・リペア共に、市販のものより多めの量で使用しましょう。
MEDULLAのシャンプー・リペアの使用量は
- ショートヘア：3プッシュ
- ロングヘア：5プッシュ
これ以上の使用量が推奨されています。
また、リペアは髪に塗布後、5分放置することで効果をより実感しやすくなります。
Q2.メデュラ（MEDULLA）はシャンプーのみ、リペアのみの単品購入はできる？
Q
メデュラ（MEDULLA）はシャンプーのみ、リペアのみの単品購入はできる？
A
MEDULLAの商品は公式サイトによる単品購入は行っていませんが、定期購入している方に限り単品でも購入できるようになっています。
定期購入せずに利用したい方は、こちらで詳しく解説しているので参考にしてみてくださいね。
Q3.メデュラ（MEDULLA）の公式サイトではどのような支払い方法がありますか？
Q
メデュラ（MEDULLA）の公式サイトではどのような支払い方法がありますか？
A
クレジットカード、NP後払い・Amazon Payが利用できます。
クレジットカード・Amazon Payは手数料無料ですが、NP後払いは全国一律300円（税込）の手数料がかかります。
Q4.メデュラ（MEDULLA）の香りや処方は変更できますか？
Q
メデュラ（MEDULLA）の香りや処方は変更できますか？
A
次回製造開始日までに、マイページにある『定期カウンセリング』を行うことで変更可能です。
MEDULLAでは1回のカウンセリングで終了ではなく、毎回処方を変更できる定期カウンセリングを行っています。
「香りだけ変えたい」「処方だけ変えたい」といった要望を聞いてくれるので、毎回あなたにぴったりのヘアケア商品を作ってくれるんです！
Q5.メデュラ（MEDULLA）のお届けサイクルは変更できますか？
Q
メデュラ（MEDULLA）のお届けサイクルは変更できますか？
A
MEDULLAのお届けサイクルはマイページからあなたにあったサイクルに変更が可能です。
■通常配送（1セットずつのお届け）の場合
- 1ヵ月に1回お届け
対象：シャンプーリペア/ヘアオイル/ヘアミルク - 2カ月に1回お届け
対象：シャンプーリペア/ヘアオイル/ヘアミルク - 3カ月に1回お届け
対象：スカルプエッセンス
■エコ配送（3セットずつのお届け）の場合
- 3カ月に1回お届け
対象：シャンプーリペア/ヘアオイル/ヘアミルク - 6カ月に1回お届け
対象：シャンプーリペア/ヘアオイル/ヘアミルク
メデュラ（MEDULLA）シャンプーのまとめ
ここまでMEDULLAに関する様々な口コミから購入方法など、いろんな情報をお届けしてきましたがいかがだったでしょうか？
内容を要約すると
- MEDULLAは香りがいいパーソナライズシャンプー
- 香りが気に入ったという利用者が多い
- 公式サイトからは定期購入のみ
- 単品で購入する場合は楽天市場かAmazonで
- 香りや効果に満足できなかった場合は全額返金保証もある（定期初回のみ）
- 定期購入の解約、返金保証の申し込みはまず電話
このような情報をお届けしてきました。
結局自分に合うかどうかは使ってみないとわかりません！気になる方はお得に購入できる定期購入がおすすめです。
MEDULLAでオーダーメイドシャンプーを作って自分史上最高の美髪を目指しちゃいましょう！
東京都出身の編集部Mです。
休日はよく、友人とカフェ巡りをしたりカメラ撮影を楽しんでいます。ヘアケア用品、コスメなど美容系商品も大好きで日々研究をしています。
私の知識や経験が皆さんの美容ライフに少しでもお役に立てればと思います。